Sundar Pichai, generální ředitel společnosti Google a Alphabet.Xinhua / Liu Jie přes Getty Images Ve středu ředitel mateřské společnosti Google Alphabet Sundar Pichai se připojili k Timovi Cookovi, Jeffu Bezosovi z Amazonu a Marku Zuckerbergovi z Facebooku na jednání historické skupiny před protimonopolním panelem Sněmovního soudního výboru, aby odpověděli na otázky týkající se monopolní moci jejich společností na různých digitálních trzích.
Pro Google, jehož značka se stala synonymem pro online vyhledávání, je zřejmým cílem jeho dominance v podnikání ve vyhledávačích. Od června 2020 společnost Google vlastní více než 90 procent globálního trhu s online vyhledáváním, což z definice činí monopol. Přesto společnost Pichai uvedla, že spotřebitelé mají spoustu jiných možností, než použít vyhledávač k vyhledání informací.
Lidé mají více způsobů, jak hledat informace, než kdykoli předtím - a stále častěji se to děje mimo kontext pouze vyhledávače. Odpovědí je často pouhé kliknutí nebo aplikace, uvedl Pichai ve svém úvodním prohlášení ve středu a uvedl příklady jako Amazon Alexa, Twitter a Facebook WhatsApp.
Při hledání produktů online můžete navštívit Amazon, eBay, Walmart nebo některého z mnoha poskytovatelů elektronického obchodování, kde se vyskytuje většina dotazů na online nakupování, vysvětlil dále. Podobně v oblastech, jako je cestování a nemovitosti, čelí Google silné konkurenci vyhledávacích dotazů od mnoha firem, které jsou v těchto oblastech odborníky.
Přestože má společnost Google obrovskou moc při rozhodování o tom, co je na internetu zjistitelné a co ne, relevance jejích výsledků vyhledávání prošla kontrolou. Během zasedání Otázky a odpovědi středečního slyšení republikán David Cicilline tvrdil, že vyhledávací algoritmus Google soustavně upřednostňuje své vlastní weby, s odvoláním na zprávy, že 63 procent webového vyhledávání, které začíná na Google, končí někde na jeho vlastních webech. Tvrdil také, že Google přinutil konkurenty, včetně Yelpu, aby s nimi sdíleli obsah tím, že vyhrožovali odstraněním svých webových stránek z Vyhledávání Google, pokud tak neučiní, což je velmi protisoutěžní, uvedl Cicilline.
Pichai popřel obě obvinění a zopakoval misi společnosti Google poskytovat uživatelům nejrelevantnější výsledky vyhledávání.
Jedna věc, kterou Pichai nemohl popřít, je však skutečnost, že síla společnosti Google v online vyhledávání přinesla společnosti obrovské zisky z online reklamy. Od roku 2019 vlastnil Google přibližně 32 procent amerického trhu digitální reklamy, což vedlo k velké marži nad 23 procenty Facebooku a 8 procenty Amazonu, podle eMarketer .
Logika generálního ředitele společnosti Apple, Tim Cook, v App Storu, tvrdila, že Google ve skutečnosti pomohl snížit náklady na digitální reklamu a že její dominantní postavení na trhu je spíše výsledkem hojné konkurence než jejího nedostatku.
Konkurenceschopné tržiště digitální reklamy dává vydavatelům a inzerentům, a tedy i spotřebitelům, enormní výběr, vysvětlil Pichai. Například konkurence v reklamách - od Twitteru, Instagramu, Comcastu a dalších - pomohla snížit náklady na online reklamu za posledních 10 let o 40 procent, přičemž tyto úspory se přenesly na spotřebitele prostřednictvím nižších cen.
