Až příště budete mít chuť někoho kritizovat, vteřinu nahlédněte do svého nitra.Pexels Otevře se Dale Carnegie Jak získat přátele a ovlivňovat lidi s maximem Pokud chcete sbírat zlato, nekojte přes úl.
Jak vám může kdokoli přihlášený na Twitteru říci, včely převzaly včelín a my jsme všichni pokrytí jejich bodnutím. Otázkou tedy je, jak sladíme potřebu být pozitivní v drtivě negativním světě?
Carnegieho první předpis je jednoduchý: Nikoho za nic neobviňujte ani nekritizujte, bez ohledu na to, jak špatně to pokazili.
Pro mnohé z nás to vypadá jako nemožný edikt. Když někdo udělá chybu, musí se z toho v nejistých pojmech cítit špatně. Jak jinak budou vědět, že to už nebudou dělat? Ale blízké století psychologického výzkumu od doby, kdy Carnegie napsal svou knihu, neudělalo nic jiného, než dokázat, že má pravdu. Kritika a vina mohou být toxické pro vztahy a kontraproduktivní pro podnikání.
Lidský mozek je neustále v procesu opětovného vynalézání a odkládá staré vzpomínky, aby uvolnil cestu novým. Vědci stále zpracovávají přesně to, co nás přiměje pamatovat si některé věci a zapomenout na jiné, ale oni postupují s těmi docela fascinujícími výsledky.
Jedna věc, která je jasná, je to, že si lidé pamatují negativní momenty mnohem účinněji než pozitivně. Ve skutečnosti to má vědecký důvod. Události, které mají silnou emoční složku, ať už pozitivní nebo negativní, mají přednost před ukládáním před neutrálními. Existuje však skutečný rozdíl v úrovni jasnosti dobrých a špatných vzpomínek.
Existuje tendence představovat si vzpomínky jako fotografie, úplné obrázky okamžiků v čase, které můžeme libovolně vyvolat. Ale ve skutečnosti je i v našich nejsilnějších vzpomínkách spousta neúplností. Například jsem jednou bojoval se stromem, ale nemohl jsem vám říct, proč a jak se to stalo. Jen vím, že se to stalo.
Teorie paměti flashbulb, kterou v roce 1977 pokročili Roger Brown a James Kulik, zkoumali vliv silných emocí na tuto jasnost a v následujících desetiletích se lékaři nadále pokoušeli zmapovat účinky, které mají pocity na vytváření vzpomínek.
Obvykle si vybavujeme pozitivní vzpomínky se silným zaměřením na emoční složku. Například narození dítěte přinese zpět pocity pýchy a lásky v srdci rodiče. Negativní události však odhalují nejen emoce, ale i detaily. Afektivní paměť, jak se jí někdy říká, často zahrnuje kompromisy mezi určitými aspekty uložené zkušenosti.
Negativní události je pravděpodobnější vyvolat s vizuální jasností, protože jsou obvykle obklopeny více poznáváním. Naše mozky tráví více času přemýšlením, až k nim dojde, což způsobí prohloubení těchto nervových drah.
Zatímco se znovu vracíme k pozitivním okamžikům, neanalyzujeme je jako ty negativní. Tendence lidské mysli přebývat v negativu nad pozitivem je kořenem tisíců knih o svépomoci, které vyšly od doby, kdy první sjela lisy v roce 1859.
Jde o to, že z evolučního hlediska soustředit se na špatné věci má smysl . Negativní situace spouští naše instinkty přežití a analýzou situací ex post facto můžeme vyvinout strategie, jak to příště udělat lépe. Náš mozek tvrdě pracuje na zdůraznění negativu, jen aby nás udržel naživu.
Pokud jsou tedy naše mysli náchylné zabývat se negativními, proč dáváme ostatním negativní zpětnou vazbu? To se zdá být pošetilé a kontraproduktivní.
Existuje skvělý článek Psychology Today od Dr. Stevena Stosnyho, který osvětluje, proč kritika nefunguje tak, aby vedla ke změně chování. Rozdělil to na pár prohlášení :
Vyzývá k podání a my neradi podáváme.
Devalvuje to a my neradi se cítíme znehodnoceni.
Dr. Stosny tvrdí, že když někoho kritizujeme, neděláme to pro jeho prospěch - i když si to chceme myslet. Děláme to proto, abychom bránili svá ega. Je to způsob komunikace s druhou osobou, že její činy nějak snížily naši vlastní hodnotu. Utrpíme to ego a pokusíme se ho zbavit jiného člověka, abychom se cítili lépe.
S tím, jak si mozek ukládá vzpomínky, se na vás negativní emoce z kritiky a viny přichytí jako mihule a zbarví všechny budoucí interakce, které s vámi člověk má. Pro některé je pravděpodobně příliš pozdě, ale vědomé a vědomé rozhodnutí se mu v budoucnu vyhnout se určitě vyplatí.
Až příště budete mít chuť někoho kritizovat, vteřinu nahlédněte do svého nitra. Carnegie doporučuje ponechat si v peněžence pět dolarovou bankovku, abyste se mohli dívat na vizáž Abe Lincolna, ale to je v roce 2017 trochu divné. Kdo má vůbec peněženku?
B.J. Mendelson je autorem Social Media is Bullshit from St. Martin’s Press. Najdete ho na Twitteru na adrese @BJMendelson
