Grubhub Inc. doufá, že svým zákazníkům vrací svůj nejnovější program v aplikaci.
The odběr služba, která rovněž vlastní a provozuje společnost Seamless, ve středu oznámila svou nejnovější funkci nazvanou Perks.Věrnostní program umožní uživatelům Grubhub a Seamless sledovat a utrácet bodyna vyhrazené kartě v příslušných aplikacích. Zákazníci mohou uplatnit aktuální nabídky, které mohou v kterémkoli okamžiku dosáhnout více než 400 $ na jídlo zdarma.
Restaurace vždy používaly jídlo zdarma jako požitek pro své VIP hosty - aby byli šťastní a vraceli se, řekl zakladatel a generální ředitel společnosti Grubhub Matt Maloney. Nyní jsme tuto praxi rozšířili na stravníky Grubhub vytvořením věrnostních nástrojů, aby naši restaurační partneři mohli agresivněji propagovat své restaurace na našem trhu a odměňovat také své nejlepší digitální stravníky.
Grubhub spolupracuje s několika restauracemi pro dárky kupředu,včetně Shake Shack, Just Salad, honeygrow, Pokeworks a Argo Tea, mezi ostatními. Společnost zahájila zahájení programu rozdáváním bezplatných plateb, jako je Taco Bell, a další přicházejí v průběhu září.
Přechod k zahájení programu odměn je pro Grubhub jedním ze způsobů, jak přimět hosty, aby konsolidovali své objednávky do svých vlastních aplikací. Doručovací společnost čelila v posledních měsících tvrdé konkurenci, přičemž konkurenti Uber Eats, DoorDash a Postmates zaznamenali obrovský růst a prosadili se na trhu. Dále zpráva o příjmech na začátku tohoto roku analytici zaznamenali, že se Grubhubův boj s udržením zákazníků a výdaji na objednávky zhoršuje.
Společnost mohla vidět potenciální zlepšení tím, že osloví zákazníky svou novinkouexkluzivní nabídky a osobní odměny podVýhody.
Funkce Perks je k dispozici v aktualizovaných aplikacích Grubhub a Seamless počínaje dneškem.