Vlevo, marketing Whil, založený v červenci 2014. Správně, marketing od Simple Habit, založený v květnu 2016.Screenshoty, Whil a Simple Habit Otevřený dopis Yuhně Kim, zakladatelce meditační aplikace Simple Habit.
Vážená paní Kim,
Nikdy jsme se nesetkali, ale ty mě dobře znáš. Svou společnost, Whil, jsem založil před třemi lety. Máme platformu pro školení pohody, která pomáhá lidem žít zdravější, šťastnější a angažovanější život. Před spuštěním Whil jsem měl to potěšení provozovat Headspace. Při vytváření Whil jsme věnovali velkou pozornost uvedení něčeho nového na trh; zcela odlišná meditační zkušenost založená na cíli zaměřená na profesionální publikum.
Minulý týden se jeden z našich klientů obrátil s dotazem: Už jste viděli vyřazení vaší aplikace s názvem Simple Habit? Bylo to jen na Shark Tank. Od vašeho spuštění bohužel každý týden dostávám několik těchto hovorů. Náš tým cítil, že je čas něco říct.
Během vašeho vystoupení na Nádrž se žraloky , hostitelé vás obvinili, že jste jen chtěli zdarma PR a vlastní propagaci a že jste ukradli místo v pořadu někomu, kdo to skutečně potřeboval. Bylo těžké to sledovat. Jsme rádi, že kdokoli přináší do světa větší povědomí o všímavosti a meditaci. Na čem však záleží, záleží. Spolu s 30 zaměstnanci společnosti Whil se dokážu vcítit do pocitů Shark Tank, že jsou využíváni vaší společností.
V tomto dopise sdílím obavy, na které jsme vás již upozornili při soukromé korespondenci s vámi a které jste do značné míry ignorovali. Podobně jako naši klienti nás znepokojuje to, co se podle našeho názoru zdá být pokračujícím (a méně vědomým) využíváním práce jiných podnikatelů Simple Habit. Vaše PR vyprávění předvádí přitažlivou tisíciletou ženu v technologickém příběhu. Oslavujeme to. Svět potřebuje více žen, aby našly úspěch ve STEM - a ve všech oborech. Podle našeho názoru však vaše akce vykazují falešného investičního bankéře v technologické agendě.
V rozhovorech hovoříte o tom, že jste Simple Habit spustili za méně než čtyři měsíce, a to i přesto, že to bylo snadné. To je rekordní čas jakýmkoli způsobem. Je to také příliš dobré na to, aby to byla pravda. Podle našeho názoru se zdá, že jste klíčové prvky svého podnikání pozvedli z jiných úspěšných produktů těmito 10 způsoby:
- Půjčování jména
BJ Fogg je průkopníkem ve změně zdravého chování. Jeho Drobné návyky program byl transformační pro startupy, které se snaží pomáhat lidem. Zdá se, že jste své společnosti dali název Simple Habit a půjčili jste si těžce z jeho slavné metody a jazyka bez akreditace.
- Najímání zasvěcených osob
Před zahájením Simple Habit vám jeden z našich raných učitelů poskytl průkaz přátelům a rodině zdarma a neomezený přístup k tréninkové platformě Whil. To bylo provedeno bez našeho vědomí. Podle našich analytiků jste prošli prakticky celou naší tréninkovou knihovnou všímavosti. Říct, že jste byl zkušený uživatel, by bylo podhodnocení. Dozvěděli jsme se, že tentýž učitel byl nyní se zpětnou platností uveden jako poradce vaší společnosti, říká se, že pomohl vytvořit Simple Habit náborem učitelů (včetně několika na platformě Whil), a je akcionářem vaší společnosti. Před ukončením smlouvy se společností Whil se tento poradce neustále ptal zaměstnanců společnosti Whil na důvěrné podrobnosti o našem obchodním modelu. Vzali jsme to jako zvědavost od přítele. Při zpětném pohledu se přístup přátel a rodiny, který vám dala Whilovi, už necítí přátelsky.
Jak mi později napsala v e-mailu, Pro mě [Simple Habit] není hrozbou pro Whila ani konkurenceschopnou, ale vždy jsem měl jiné představy o tom, co je konkurence, takže bych respektoval, pokud si myslíte, že bych měl ukončit [můj kontrakt s Zatímco]!
- Outsourcing veškerého vývoje
Tvrdíte, že jste technologický podnikatel. Zatímco však snižovala její zapojení do Simple Habit, váš poradce nás informoval, že jste outsourcovali vývoj svých odlehčených aplikací do jednoho z mnoha rychlých obchodů na volné noze v oblasti Bay Area.
- Půjčování hráče
Buddhify je tu už šest let a je známá jako vysoce kvalitní meditační tréninková aplikace, má skvělého zakladatele (Rohan Gunatillake) a je vynalézavým hráčem radiální aplikace - něco, co náš vesmír nikdy neviděl. Jak zdůraznil Buddhify, zdá se, že jste replikovali svého slavného radiálního hráče bez akreditace. 
Vlevo, snímek obrazovky od Buddhify, leden 2014. Vpravo, snímek od Simple Habit, duben 2016.Screenshoty, Buddhify a Simple Habit
- Výpůjčka rozhraní
Whil existuje již tři roky a je známý pro náš výzkum, školení založené na cílech, školicí řešení SaaS podnikové úrovně a nejhlubší knihovnu učitelů a obsahu. S tímto přístupem nebo řadou učitelů se nadále propagujete jako jediné řešení. Jako zkušený uživatel Whilu vy a váš poradce víte, že to není pravda. V omezené korespondenci, kterou jste považovali za vhodnou odpovědět, jste se dokonce omluvili za své nároky.
Vaše jednání nemusí být pro spotřebitele zřejmé. Jsou však evidentní pro talentované týmy, které ve skutečnosti vytvořily zážitky Whil a Buddhify. Zjevují se také našim korporátním klientům, kterým nyní předkládáte nabídku vaší společnosti. Zdá se, že to děláte navzdory skutečnosti, že Simple Habit nemá schopnost dodávat zabezpečené podnikové řešení kompatibilní s HIPAA. Trvalo by roky Simple Habit a mnohem víc než 2,8 milionu dolarů, které jste získali, aby se replikovala naše plná modelová back-end technologie. Dokonce nic netušícím podnikům navrhnout je bezohledné. Podle našeho názoru jste Simple Habit spustili s pomocí svého poradce a zapůjčili si vzhled naší platformy včetně rozložení, obsahu, struktury školení, možností učitelů, učitelů a dokonce i snímků a fotografií (až po headshoty učitelů), které jsme vytvořili a přímo - a zaujali jste postupný přístup k odstranění těchto rozeznatelných prvků, které se na něj kdysi uplatnily. 
Vlevo, snímek obrazovky od společnosti Whil, založený v červenci 2014. Vpravo, snímek obrazovky od Simple Habit, založený v květnu 2016.Screenshoty, Whil a Simple Habit
- Půjčování webových stránek
Při spuštění se zdá, že jste replikovali náš web, včetně významných částí našeho jazyka chráněného autorskými právy. Opět, pouze na základě našich námitek, jste odstranili web Simple Habit do jeho současné podoby. Možná vám vaši investoři od té doby poskytli důkladné rady týkající se ochranných známek, autorských práv a obchodního tajemství.
- Výpůjční strategie a obsah
Zdá se, že jste replikovali model cíleného tréninkového přístupu založeného na cíli Whila. To zahrnuje významné části našeho tréninkového katalogu, průkopnické rozvržení a prezentaci, pouze s minimálními změnami barvy a pozadí. Na Shark Tank jste sdíleli drobné úpravy našeho obchodního modelu se sdílením příjmů učitelů. Zdá se, že k vytváření obsahu využíváte dokonce dodavatele společnosti Whil, a to na základě žádosti vašeho poradce o kontaktní informace. 
Vlevo, snímek obrazovky od společnosti Whil, založený v červenci 2014. Vpravo, snímek obrazovky od Simple Habit, založený v květnu 2016.Screenshoty, Whil a Simple Habit
Vlevo, snímek obrazovky od společnosti Whil, založený v červenci 2014. Vpravo, snímek obrazovky od Simple Habit, založený v květnu 2016.Screenshoty, Whil a Simple Habit - Půjčování nadpisů, sloganů a tvrzení
Při spuštění jste tvrdili, že se vám učitelé Search Inside Yourself (SIY) ze slavného programu emoční inteligence narodili ve společnosti Google. Udělali jste to navzdory tomu, že váš poradce věděl, že Whil zaplatil za výrobu exkluzivního digitálního programu s SIY Leadership Institute (SIYLI) více než 500 000 USD. Váš poradce nás představil. Jak napsal generální ředitel SIYLI ve výslužbě,… v tiskových zprávách byla prohlášení o pozadí učitelů nepřesná a obrátili jsme se na Simple Habit s žádostí o jejich opravu. Ve většině případů se tím říká, že učitelé pocházejí z Googlu, když ve skutečnosti ve společnosti Google nepracovali nebo nebyli vyškoleni. Podle našeho názoru jste nároky opět odstranili až po opakovaných námitkách ochranných známek od více stran.
Ve vašem tiskové zpravodajství , uvedete svou rychlost na trh; spolupráce s bývalým ředitelem programů Mindfulness společnosti Google (ačkoli váš poradce pro Google nikdy nepracoval); a (stále nepojmenovaný) tým harvardských psychologů, který údajně vyvinul Simple Habit. Vzhledem k tomu, že tlačíte produkt duševní pohody, můžete nám říct, kdo jsou? Jaké jsou jejich konkrétní pověření, postřehy a jaké bylo zapojení do vaší společnosti?
Dlouho jsme používali frázi Whil je Netflix pohody (fráze, kterou jsme si vypůjčili poté, co ji vytvořil jeden z našich globálních klientů). Od samého začátku jsme představili desítky špičkových trenérů. Přestože jste náročný uživatel naší platformy, považovali jste za vhodné to říct TechCrunch Jsme první aplikací s modelem Netflix / Spotify - představujeme desítky předních učitelů meditace z celého světa na jednu platformu. I když to může být obtížné chránit ochrannou známkou, zdá se, že ve svých probíhajících příspěvcích na blogu a v rozhovorech nadále kooptujete velké i malé nároky.
Podle našeho názoru jste si vytvořili jednoduchý zvyk zvedat celé designy, obchodní modely a přístupy od jiných společností, včetně naší. To se necítí skvěle pro talentované lidi v Buddhify a Whil, kteří strávili roky oživováním našich nápadů. Váš přístup k rychlému kopírování nezná hranic, od hlubokého UX až po zdánlivě základní reklamu. 
Vlevo, snímek obrazovky od společnosti Whil, založený v červenci 2014. Vpravo, snímek obrazovky od Simple Habit, založený v květnu 2016.Screenshoty, Whil a Simple Habit
- Užívání úvěru
V každém kroku jste provedli rozhovory, přičemž jste ocenili všechny své nápady. Říkáte, že jste Simple Habit vytvořili kvůli intenzivnímu tlaku, že jste dva roky ve svém prvním spuštění. Paní Kim, představte si tlak na ty, kdo práci skutečně dělali.
Navzdory ne zcela ideálnímu vzhledu v Shark Tank jste rychle potvrdili obavy hostitelů o vaše záměry propagace. Během několika hodin tvoje webová stránka číst Jak je vidět na Shark Tank. V několika následné rozhovory a články , sdíleli jste, jak vám vaše meditační praxe pomohla zůstat v klidu během dvou epizod pláče v pořadu. Vaše schopnost ohýbat realitu a vytvářet vynikající publicitu je skutečně působivá. Musíme se však pozastavit a zeptat se: kde je integrita?
- Skrývání a vyhrožování právními kroky
Pan Gunatillake a já jsme opakovaně oslovili naše obavy ohledně nesprávné replikace produktů Buddhify a Whil. Odmítli jste se setkat nebo mluvit. Zdá se, že jste nám místo toho zaslali všechny prakticky identické poznámky:
Několik našich učitelů mi vysvětlilo, že jste se na ně „obrátili“ a že jste tweetovali několik falešných a pohrdavých srovnání mezi vaší službou a Simple Habit. Přál bych si, abychom mohli být představeni v lepším kontextu, protože jsem si jistý, že máme osobně hodně společného a budeme spolu skvěle vycházet.
Pokud jde o snímky obrazovky, které jste zveřejnili, pevně věřím, že na tom, co používáme, není nic proprietárního ani jedinečného [vložte vypůjčené funkce] …. Chtěl jsem vám poskytnout písemné ujištění, že jsme váš návrh nekopírovali, nikoho neplagujeme a jednoduše oba používáme [vložte vypůjčený obsah a funkce] .
Doufám, že rozumíte našemu postoji, a žádám vás, abyste odstranili svůj falešný a pohrdavý tweet - nejenže je to pomlouvačné, je to proti podmínkám zneužití Twitteru. Také vás žádám, abyste přestali oslovovat naše učitele, kteří mi vyjádřili, že se cítí nepříjemně. Do budoucna mě prosím kontaktujte přímo - respektuji, že bychom mohli nesouhlasit, a požádám vás, abyste udělali totéž.
Díky, Yunha
Paní Kim, řezání a vkládání těchto druhů poznámek se nemůže cítit dobře. Problém ve vašem přístupu je jasný.
Paní Kim, ukončil jste vystoupení Shark Tank tím, že nelžu. Je to neobvyklá a nezapomenutelná fráze. Podnikatelé jsou každý den systematicky ořezáváni lidmi v jiných zemích, kteří replikují svou tvrdou práci, aby ji mohli použít pro vstup na americký trh. Přenesení tohoto přístupu do prostoru wellness a pohody nemá pocit, že se Simple Habit snaží skvěle vycházet.
Při rozhovoru s panem Gunatillakem o této záležitosti sdílel: Naše rozhraní založené na kolech se stalo ve světě aplikací všímavosti poněkud ikonickým. I když napodobování může být nejupřímnější formou lichocení, máme pocit, že existuje jasný bod, ve kterém se z napodobování stává plagiát. V Buddhify věříme, že hodnoty a myšlení o tom, jak pracujeme, jsou stejně důležité jako samotná aplikace. Říkejte mi naivní, ale věřím, že společnosti zabývající se blahobytem by se měly snažit být lepší než průměrné startupy. Díky této zkušenosti jsme si uvědomili, že naše hodnoty nikdy nebyly důležitější. Inspirovalo nás to k tomu, abychom ještě více vyvíjeli naši aplikaci, protože naši kreativitu a naše srdce nelze nikdy vytrhnout.
Více jsem nemohl souhlasit. Pokud jde o pomoc lidem, svět potřebuje všechny podnikatele ve wellness, které může získat. Čím více nových nápadů a konkurence, tím lépe. Přístup, který nadále uplatňujete, však nepřipadá jako soutěž.
Když jste propojeni s praxí všímavosti, můžete znát tři základní víry. První je neškodit. Druhým je, že neexistuje žádná forma pilulky všímavosti. Vyžaduje to tvrdou práci a praxi. Výhody můžete sklízet pouze skutečným provedením práce. Třetí je praxe neříkat něco, pokud to není pravdivé, nutné a laskavé. I když jsem určitě mohl dělat lépe (všichni můžeme), to byl můj záměr zde.
Jménem týmu Whil můžeme všichni přinést větší integritu naší práce. A můžeme být vděční za podnikatele, kteří berou rizika a vedou cestu skutečným vytvářením z ničeho.
Joe Burton je zakladatel a generální ředitel společnosti Whil Concepts, Inc. (dále jen „Whil“) , platforma digitálního školení, která pomáhá zaměstnancům snižovat stres, zvyšovat odolnost a zlepšovat jejich spánek a výkon. Je podnikatelem v oblasti vědecké pohody, bývalým prezidentem společnosti Headspace a patnáct let působil jako globální COO ve veřejných společnostech. Joe je absolventem Harvard Business School a cestuje po světě a mluví o tématech, jako je narušení, kultura, bezpečnost zaměstnanců a všímavost jako konkurenční výhoda.
