Proč je Scheels nejlepším maloobchodním prodejcem sportovních potřeb, jaké jste nikdy neslyšeli

Jsem si jistý, že mnoho čtenářů tohoto článku o maloobchodníkovi nikdy neslyšelo šilhat ; nejsi sám. Avšak dříve než později se Scheels stane v maloobchodě velmi známým jménem, ​​zejména pro spotřebitele nakupující sportovní zboží a výrobky pro volný čas ve volné přírodě, jako jsou zbraně, rybářské potřeby, stany a lodě. Ve skutečnosti věřím, že Scheels je na cestě k tomu, aby se stal jedním z největších a nejdominantnějších maloobchodních prodejců samostatného sportovního zboží a outdoorového volného času v USA. V současné době jsou v těchto kategoriích lídry Dick’s Sporting Goods, Academy Sports a Bass Pro Shops.

Jak začaly Scheels

Abychom porozuměli dnešním Scheelům, musíme se nejprve vrátit v čase do roku 1902. Podle informací poskytnutých Scheelsem byla společnost založena, když německý přistěhovalec Frederick A. Scheel koupil železářství v Sabinu v Minnesotě. Ačkoli měl Scheel především zkušenosti s farmářstvím, ukázal se jako obratný podnikatel otevřením obchodů Scheels v okolních komunitách.

Scheels expandoval do sportovních potřeb v roce 1989 a otevřel obchod ve Fargo v Severní Dakotě. V roce 2008 společnost Scheels otevřela největší světový obchod se sportovním zbožím v Reno-Sparks v Nevadě. V současné době má Scheels 27 poboček ve 13 státech, včetně Severní Dakoty, Illinois, Iowy, Minnesoty, Jižní Dakoty, Montany, Wisconsinu, Nebrasky, Nevady, Utahu, Kansasu, Colorada a Texasu. Scheels se připravuje na své dosud největší místo. V roce 2020 otevře obchod v The Colony v Texasu (nedávno jsem navštívil staveniště obchodu Scheels; společnost si nemohla vybrat lepší místo) a v roce 2021 je Scheels připraveno k otevření 29. místo v Colorado Springs v Coloradu.

Jako referenční rámec provozovala společnost Dick’s Sporting Goods na konci roku 2018 850 obchodů a generovala tržby ve výši 8,44 miliardy USD. Odhaduje se, že Scheels dosáhl v roce 2018 tržeb téměř 1,6 miliardy USD.

Scheels: Tichá společnost

Scheels sídlí ve Fargu v Severní Dakotě. (Byl jsem v sídle Scheels a mnohokrát jsem nakupoval v jejich obchodech.) Scheels označuji jako Quiet Company, protože Scheels dělá malou propagaci mimo místní trhy, kde provozuje obchody, a název Scheels je zřídka. zmínil tisk. Ve skutečnosti je vzácné, že potkám někoho, kdo o společnosti kdy slyšel. Nenechte se však mýlit, to, že Scheels není příliš známý, ještě neznamená, že se Scheels nakonec nestane největším prodejcem sportovních potřeb a outdoorového volného času v USA. (Scheels nemusí provozovat stejný počet obchodů jako její největší konkurenti, aby nakonec každoročně generoval více výnosů.)

Společnost je jedinečná tím, že Scheels je zábava a technologická společnost maskovaná jako maloobchod. Po prozkoumání hlavních samostatných maloobchodníků v kategoriích sportovních potřeb a volného času venku žádný z nich nenabízí lepší zákaznickou zkušenost než Scheels. (Navštívil jsem obchody od všech maloobchodníků, které jsem uvedl v tomto článku.) Budoucnost maloobchodu poskytuje spotřebitelům výjimečný pohlcující zážitek podpořený obsahem a bezchybným digitálním zážitkem. Scheels je ve srovnání se svými konkurenty o krok napřed. Žádní konkurenti nenabízejí lepší zákaznickou zkušenost než Scheels.Facebook / SCHEELS

Okolnosti nad rámec maloobchodu navíc fungují ve prospěch společnosti Scheels. Například několik maloobchodních analytiků, se kterými jsem hovořil při zkoumání tohoto článku, zmínilo jako příklad toho, jak neřídit společnost, rozhodnutí generálního ředitele společnosti Dick Sporting Ed Stack zastavit prodej útočných zbraní a táhnout zbraně a střelivo ze 125 obchodů. Podle analytiků Prezidentské volby 2020 bude mít významný dopad na maloobchodníky se sportovním zbožím a outdoorovým volným časem. Pokud se Trump v roce 2020 jeví jako zranitelný a demokrat může potenciálně zvítězit v Bílém domě, a pokud bude ilegální přistěhovalectví a násilná kriminalita nadále narůstat, prodej zbraní vyletí na nejvyšší úroveň za poslední roky (ne-li vůbec nejvyšší). Očekává se, že tržby ve společnosti Scheels vzrostou na vyšší úrovni než u jejích konkurentů díky lepšímu zákaznickému zážitku společnosti Scheels a schopnosti společnosti Scheels uspokojit potřeby zákazníků mnohem lépe než Dick’s, Academy Sports, Bass Pro Shops a Walmart. Analytici očekávají, že Scheels urychlí otevírání obchodů v letech 2020 až 2024.

Analytici také pečlivě sledují, kolik podílu na trhu Scheels odsává od svých konkurentů, když společnost nadále otevírá své obrovské obchody. Obchodní model společnosti Scheels - a skutečnost, že Scheels tráví tolik času trénováním svých spolupracovníků v obchodě, aby byli odborníky v kategoriích, kterým slouží -, vyústilo ve výjimečnou zákaznickou zkušenost. Analytici, se kterými jsem hovořil, byli jednomyslní ve svém názoru, že Scheels nabízí nejlepší maloobchodní zkušenosti s jakýmkoli sportovním zbožím nebo outdoorovým volnočasovým maloobchodem, který dnes působí. Souhlasím.

Budoucnost Scheels

Očekávám, že Scheels neprovede ve svých obchodech mnoho změn, kromě toho, že bude nadále využívat technologii k lepšímu porozumění chování spotřebitelů a přizpůsobení nákupního prostředí, kde je to možné. Scheels má prostor pro zlepšení svých digitálních schopností a s přidáváním dalších obchodů bude optimalizace dodavatelského řetězce a logistiky ještě kritičtější. Předpokládám však, že Scheels půjde do virtuální reality (VR) nejen proto, aby svým zákazníkům pomohlo s nakupováním, ale také jim poskytlo zábavu. Virtuální safari, potápění, horolezectví a sport jsou jen některé z aktivit, které je ve VR ideální prožít. Jak jsem uvedl dříve, Scheels je zábavní společnost maskovaná jako maloobchodník. Faktor zábavy (VR, média, původní programování) se bude muset nadále zvyšovat.

Velkou neznámou v této době je, zda Scheels bude získán. Ačkoli Scheels je soukromá společnost, získání není nad rámec možností. Neočekávám, že konkurent společnosti Scheels bude hrát pro společnost. Místo toho očekávám, že Berkshire Hathaway bude první v řadě, která získá Scheels, pokud se rodina Scheels někdy rozhodne prodat.

Existuje také možnost, že Scheels získá společnost nebo se rozhodne sloučit se společností v partnerství rovných. Jsem přesvědčen, že nejlepší společností, kterou Scheels může získat nebo sloučit, je společnost Duluth Trading Company. Stane se to? To je jistě možné. Na základě toho, jak dobře si společnost Duluth Trading Company vede z hlediska prodeje a růstu, by mě ale nepřekvapilo, kdyby společnost získala Walmart, Target, Costco nebo Berkshire Hathaway.

Jisté je toto: Scheels, maloobchodník, o kterém většina lidí nikdy neslyšela, má ohromnou budoucnost z hlediska růstu a příjmů. Pokud by Frederick Scheel viděl, co se stalo se společností, kterou založil v roce 1902, byl by ohromen.