(Ilustrace: Joel Kimmel) Truefinder zpětné vyhledávání telefonu zdarma
V mramorových sálech převedené haly v budově Trump na Wall Street se minulý týden konala večírek. Rihanna tryskala z gramofonů obsluhovaných D.J. Vodítko. Řada administrativních pracovníků kdysi čekala na podepsané fotografie z baseballu - byl to Darryl Strawberry. Stravovatelé v motýlcích kolovali tácky s kuřecími špízy a plněnými paprikami.
Téměř to mohl být noční klub, až na to, že bylo 11 hodin ráno, a v rohu žena předsedala stolu s bezplatnými antifungálními vzorky na nehty. Přes profesionální sportovce a hudbu se jednalo o Duane Reade, otevření nového vlajkového obchodu řetězce drogových řetězců.
Tento obchod přivede společnost Duane Reade do dříve zbytečných výšin spotřebitelů: hledání řešení kontaktních čoček nás zavedlo kolem řad gurmánských čokolád a sklenic kuřecí jalfrezi omáčky, kolem Look Boutique obchodu s policemi krémů proti vráskám a digitálních displejů s dotykovou obrazovkou, které nabízejí konzultaci s líčením. Spolu s chlazenými jednotkami naplněnými Chimayem a sushi a stanicí nabízející manikúru nabídl kadeřnický salón poblíž celé místnosti plné parfémů. Počítadlo v lékárně bylo v rohu vzadu, nápad.
Snědli jsme plněnou papriku z podnosu, našli jsme a zaplatili za naše řešení kontaktních čoček a natáhli jsme ruku proti antifungálnímu spreji na nehty a grilovaným bramborovým lupínkům od Delish, vlastní značky Duane Reade. Když jsme vyšli ze dveří, byli jsme zastaveni ještě jednou.
Dostali jste dárek zdarma? zeptala se usměvavá žena. Zavrtěli jsme hlavou ne a poslušně znovu natáhli ruku. Sto procent bavlněné kalhotkové vložky, nadchla. Do toho, holka!
Jindy, další nový Duane Reade.
V poslední době vyhlídka na to, že jeden Walmart poruší limity New Yorku, přiměla místní politiky k záchvatům vzteku (přinejmenším těch, kteří od společnosti nedostali statné dary na pet projekty). Když je však předmět Duane Reade vychován, většina místních pols pokrčí rameny. Existuje mnoho podobností: všudypřítomnost, megakorporátní vlastnictví, agresivní expanze a snaha potlačit konkurenci. Je v tom rozdíl?
Duane Reade je pro obyvatele New Yorku nevyhnutelnou maloobchodní zkušeností; místo, kde můžete vyplnit předpis na kontrolu porodnosti, když jste opilí ve 3 hodiny ráno na Upper West Side, nebo koupit mléko v neděli ráno v Bedfordu-Stuyvesantu. Všeobecně zkušený, je méně všeobecně milován. Abych vtipně řekl, nenávidím Duane Reade a bojkotuji Duane Reade, abychom zachránili facebookové stránky Williamsburgu.
Zmínka o obchodě na večírku okamžitě vyvolává stížnosti na vysoké ceny (dokonce i cukrovinky mají přirážku oproti ostatním obchodům), nepozorný personál a místa s policemi napůl zásobenými žádnou ze značek, které chce. Ale navzdory nevýhodám je Duane Reade nevyhnutelný. Jedná se o největší řetězec drogerií ve městě s téměř 60 obchody více než Rite Aid a 138 obchody více než CVS. Zejména na Manhattanu jeho logo zřídka chybí v periferním vidění.
Značky řetězce prohlašují, že je to jednoznačně New York od roku 1960. Je to pravda, ale v očích mnoha Newyorčanů jeho šíření symbolizuje, jak New York nedokázal udržet své jedinečnost. A pivní bar, který se nainstaloval, když se ve Williamsburgu otevřel nový obchod přes ulici od dvou nezávislých lékáren, připadal jako pokus o odkoupení místních obyvatel podle dýhy lokality.
Z 37 obchodů v roce 1992 se společnost Duane Reade rozšířila na 257 dnes a mluvčí společnosti potvrdil, že další obchody budou následovat. Převzala ji soukromá kapitálová společnost, stala se veřejnou a poté opět soukromou. Její bývalý generální ředitel Anthony Cuti a její bývalý finanční ředitel William Tennant byli usvědčeni z falešného nafouknutí finanční výkonnosti společnosti. Do roku 2006 byl rating dluhopisů snížen na velmi slabý. Díky svému velkému dluhu a poskvrněné pověsti se Duane Reade mohla stát obětí své vlastní rychlé expanze.
Na začátku roku 2010 pak společnost Walgreens sídlící v Deerfieldu ve státě Illinois viděla snadný způsob, jak dobýt trh, na kterém dříve měla malou penetraci a spolkla Duane Reade za hotovost 618 milionů $ a převzatý dluh 457 milionů $. Jedinečně řetězec v New Yorku je nyní součástí největšího obchodu s drogériemi v zemi, jehož tržby za fiskální rok činily 67 miliard dolarů a které mají 244 000 zaměstnanců mimo odbor.
Ve svých materiálech pro vztahy s investory se společnost Walgreens chlubí, že 75 procent Američanů žije v okruhu pěti mil od jednoho z jejích obchodů. V New Yorku je to jako alespoň 75 procent z nás žije v bloku nebo dvou Duane Reade.
S Duane Reade na každém bloku a s jeho diverzifikací nad rámec pouhé farmacie a do říše vinárny a malých obchodů začíná naštvat několik otázek: první, proč se všichni tak bojí o Walmarta? Zadruhé, je vám po ruce další maloobchodní padouch? A co je důležitější, bude Duane Readeizace New Yorku pokračovat neomezeně dlouho?
Den po bouřlivém otevření megashoppingového obchodního domu Wall Street společnosti Duane Reade se několik bloků od nového obchodu konala shromáždění. Newyorská státní sněmovna Inez Barronová a vedoucí odborů Rich Whalen stáli před kanceláří kontrolora státu New York na Maiden Lane, aby oznámili svou žádost o audit kontroverzního obchodu s pozemky: nákup souvisejícího místa, o kterém se říká budoucí web Walmart ve východním New Yorku. Demonstranti s knoflíky Wal-Mart Sucks se mísili s členy odborů a zástupci kampaně Living Wage NYC.
Rozdíl, řekl městský radní Charles Barron z East New Yorku po shromáždění, je ten, že když se Duane Reade přestěhuje do sousedství, nebude to vytvářet konkurenci, nebude to mít za následek ztrátu pracovních míst. Není to dost velké. Není to dost silné; oni to tak nemají. Není to také dostatečně levné.
Walmart dále uvedl, že se zabývá obchody s potem, najímá pouze dělníky na částečný úvazek a platí mezi 7,53 a 8,53 dolary za hodinu. Rovněž nepoužívá místní distributory. Walmart je rotující plantáž, která hledá otroky, kteří by platili nějaké nízké mzdy a pokračovali ve vykořisťování komunit, aby maximalizovali své zisky, řekl pan Barron.
Duane Reade není v mnoha ohledech srovnatelný s Walmartem. Kolo BMX si nemůžete koupit u Duane Reade, deštník na palubě ani nejnovější román Nory Robertsové. Na rozdíl od společnosti Walmart Duane Reade ne globalizoval maloobchod. A kromě krátké doby před sedmi lety - kdy nyní odsouzený zločinec Anthony Cuti řídil Duane Reade a pokusil se rozbít unii - byla na straně Duane Reade i práce.
Duane Reade a Local 338 mají skvělý pracovní vztah; prosperujeme, řekl Jack Caffey Jr., odborový ředitel. Walmart je ve své vlastní lize - nerešpektují své pracovníky, diskriminují, neplatí svým pracovníkům řádně; ale Duane Reade, to je definice společnosti, která pracuje s prací na místě.
Odborová organizace obdržela po telefonu zaměstnankyni Juliette Richardson, která ve společnosti Duane Reade pracuje 22 let. Během boje, kdy bývalý generální ředitel Cuti nechtěl obnovit naši smlouvu, že byl boj, řekla. Jakmile však byla jejich smlouva znovu sjednána, došlo podle ní k mnoha vylepšením. Walgreens nemá odborové zaměstnance, ale místní newyorská unie si myslí, že dokud Duane Reade zůstane poněkud nezávislou entitou, její smlouva bude obnovena, až budou jednání zahájena příští rok.
Duane Reade založili v roce 1960 Abraham, Eli a Jack Cohen. Název pochází ze dvou ulic na dolním Manhattanu, které hraničily s jeho prvním skladem, nyní reprezentovaným jako křižovatka v reklamních materiálech (Ano, víme, že se neprotínají ... vytváří lepší obraz! Říká závorka na webových stránkách společnosti. ). V roce 1992 rodina prodala společnost za údajně 230 milionů dolarů, a to s vysoce splaceným odkupem do společnosti Bain Capital společnosti Mitt Romney. Podle článku v New York Post měl řetězec v té době 37 obchodů.
V roce 1996 najal Bain Cutiho, bývalého prezidenta Pathmarku, krátce předtím, než prodal Duane Reade, údajně za 350 milionů dolarů, jiné odkupní společnosti DLJ Merchant Banking Partners, která společnost v roce 1998 zveřejnila. Se zisky z IPO Pan Cuti převzal další řetězce obchodů s drogami v New Yorku - Love's, Rock Bottom, Value Drug - a překonal hranici stovky obchodů.
V roce 2000 začal podle federálních státních zástupců s přípravou knih, čímž se společnost stala atraktivnější pro kupující a zkreslila finance společnosti, když se opět stala soukromou. Zakoupila společnost Oak Hill Capital Partners za 750 milionů dolarů v roce 2004. Oak Hill propustil pana Cutiho o rok později a přepracoval logo společnosti a změnil své barevné schéma z modré a červené na lila a černou. Rovněž se pustil do přestavování obchodů, rozšíření uliček, zlepšení osvětlení a přidání levity do kdysi represivní atmosféry Duane Reade. Výsledkem bylo, že se obchod cítil na předměstí spíš jako obchod s drogami.
Pod hodinkami Walgreens pokračovala Duane Reade jak v expanzi, tak v remodelaci. Obchod, který se otevřel na Wall Street, je příkladem nového vzhledu společnosti a jeho vpády do luxusních značek odrážejí uspořádání obchodů, jako je Sephora, a kupodivu i newyorské nezávislé obchody s drogami, které se odlišují skladováním luxusní kosmetiky a mýdel z Evropy. , speciální zubní kartáčky a další špičkové předměty.
Způsob, jakým dnes pojištění funguje, je téměř nemožné zůstat v podnikání jako samostatná lékárna, řekl Ian Ginsberg, který vlastní C.O. Bigelow, lékárna, která je v Greenwich Village již 173 let a v rodině pana Ginsberga od 30. let. Řekl, že lékárny po celém New Yorku musely zvýšit svou maloobchodní nabídku, aby přežily. Dodal však, že řetězce pociťují stejnou bolest, a proto jsou v potravinářském průmyslu. Podíváte se na tamní sortiment - zmrazené jídlo, balené jídlo, krmivo pro psy - ani oni nemohou přežít jen jako lékárník.
Řekl, že řetězy existují od jeho vstupu do podnikání v 80. letech - na ulici je Duane Reade, dodal (na ulici je vždy Duane Reade) - a že si s tím příliš starosti nedělá. Řetězy, bez ohledu na to, zda jde o Walmart nebo Duane Reade, jsou v oboru prázdných boxů, řekl. Nemyslím si, že zkušenost odpovídá reklamě.
A nezávislé lékárny nejsou jen dědictvím staršího Manhattanu. Chris Tsioros, majitel společnosti Bridge Apothecary v Dumbu, otevřel svůj obchod před čtyřmi lety. Vždy jsem pracoval pro nezávislého. Nikdy jsem pro řetězec nepracoval, protože tu není služba, řekl. Nikdo se nestará, když jdeš do řetězu.
Řetězy však dominují a pravděpodobně v tom budou i nadále pokračovat. Jen minulý týden, Crain's New York Business poukázal na důmyslný způsob, jak mohl Walmart proniknout na newyorský trh: koupit Rite Aid.
ewitt@observer.com
