(Foto: Pablo Blazquez Dominguez / Getty Images)Pablo Blazquez Dominguez / Getty Images Pravděpodobně jste dali špatné hodnocení drzému řidiči Uberu nebo dvěma, ale věděli jste, že vaši řidiči na vyžádání také hodnotí vás?
Řidiči společnosti Uber a také Lyft hodnotí každého cestujícího. A stejně jako vaše hodnocení může ovlivnit schopnosti řidičů řídit společnosti, jejich hodnocení může ovlivnit vaši schopnost pokračovat v jízdě s nimi.
Mluvčí Uber řekl Bragancau, že neexistuje žádná specifická prahová hodnota pro hodnocení, pod kterou by jezdec automaticky ztratil přístup na platformu, ale jezdci mohou být zakázány nevhodné nebo nebezpečné chování.
Totéž platí pro Lyft. Mluvčí Paige Thelen uvedla, že zkoumají každou situaci případ od případu, ale upozorní vás, pokud máte nízké hodnocení, takže máte šanci to napravit. Ještě předtím, než to dojde tak daleko, pokud vám řidič dá tři nebo méně hvězdiček, už nikdy nebudete srovnáni a naopak. Dodala, že několik cestujících bylo skutečně zakázáno, ale podrobnosti o důvodech neuvádí.
Uber by neuváděl podrobnosti o důvodech, proč by si mohli kufr koupit i cestující, ale nasměrovali nás k jejich kodex chování . Kodex přísně zakazuje otevřené nádoby na alkohol a používání nelegálních látek ve vozidlech Uber, ale kromě toho zakazuje pouze agresivní chování.
Mnoho uživatelů tvrdí, že jim byl neočekávaně zakázán, a vůbec netuší, proč:
@Uber_Support Nedávno mi byl zakázán vstup na Uber, ale netuším, jak je to vůbec možné.
- Joshua Alden Ungos (@UngosMusic) 10. listopadu 2015
@Uber_Support můj účet byl zakázán a snažím se přijít na to, jak jej zrušit.
- christina (@QueenAmoureux) 10. listopadu 2015
Hm, proč je můj účet uber zakázán ..?
- Kikyo (@Gabbxzz) 9. listopadu 2015
Nikdy jsem nepoužil @Uber a nějak mi byl zakázán. Tak do prdele taky
- TL (@ Tye91666) 7. listopadu 2015
@Uber takže jste mi zakázali účet, protože jsem podal stížnost ... hm, jsem zklamaný
- valarie andrea (@TheUrbanCarrieB) 6. listopadu 2015
Ostatní mají ponětí:
Včera večer v mém uberu rozsvítil doobie, takže mě zakázali
- Wolfy (@ RonnieHood1) 8. listopadu 2015
Včera v noci Erin zjistila, že má zákaz uberu a byla vyhozena z baru za to, že dostala břišní tanec od muže o hmotnosti 400 liber
- Sadie M (@Im_slim_ShADIE) 6. listopadu 2015
Vyhledejte na Twitteru Uber zakázaný a uvidíte, že je to vlastně docela běžné.
Ačkoli Lyft i Uber oba tyto informace obvykle schovávají, nedávno došlo k jednomu veřejnému zákazu cestujícího Uber. Benjamin Golden, 29letý mladík z Newport Beach v Kalifornii, dostal zákaz na začátku tohoto měsíce poté, co opile zaútočil na svého řidiče, podle LA Times . Řidič, který zachytil celé setkání na své palubní vačce, nahrál záběry na YouTube, kde bylo zhlédnuto téměř 2,5 milionukrát.
Chcete-li zobrazit hodnocení cestujících Uber, vyberte ikonu profilu v levém horním rohu aplikace. Přejděte na Nápověda> Účet> Chci znát své hodnocení a poté klikněte na Odeslat. Brzy obdržíte e-mail s hodnocením a zpětnou vazbou od cestujících.
Podle GeekWire Jezdci Lyftu nevidí své celkové hodnocení, ale e-mailem jim zasílají skóre za jednotlivé jízdy, kde byli ohodnoceni pěti hvězdičkami.
Pokud tedy jezdíte na Lyftu, ale nedostáváte oznámení o svém hodnocení, můžete dostávat špatné recenze.
