Když se na Facebooku něco pokazí, je úkolem generálního ředitele Marka Zuckerberga a COO Sheryl Sandbergové jít ven a omluvit se veřejnosti. Ale v zákulisí společnosti, která zaměstnává více než 35 000 lidí po celém světě, kolik je CEO a COO skutečně zapojeno do každodenního rozhodování o věcech, zejména v náročných otázkách, jako je moderování citlivého obsahu, jako jsou projevy nenávisti a možné dezinformace ?
Krátká odpověď je - jsou zapojeny mnohem více, než byste si asi mysleli.
V novém rozhovoru s Yahoo Finance který v pondělí vysílal tři vyšší manažeři Facebooku - Monika Bickert, vedoucí globálního managementu politiky; John DeVine, viceprezident pro globální operace; a Guy Rosen, viceprezident pro integritu - podali jedinečnou zprávu o tom, jaké to je pracovat se Zuckerbergem a Sandbergem.
S čímkoli, co je velmi velké, o čem mnoho lidí mluví, je do toho absolutně zařadíme, řekl Bickert, který objednává, zda je určitý obsah povolen nebo ne na Facebooku, řekl šéfredaktor Yahoo Finance Andrew Serwer v sídle Facebooku v Menlo Park, Kalifornie.
Kdykoli máme co do činění s něčím, co je blízké hranici, nebo je to něco, kde není úplně jasné, jak tyto zásady platí, nebo je to něco, co je obzvláště důležité, pošleme minimálně e-mail Markovi a Sheryl aby věděli, co se děje, dodal Bickert. Velmi často s nimi skončíme tam a zpět o tom, proč děláme rozhodnutí, které děláme, a ujistěte se, že jsou v pořádku.
Vedoucí globálních operací John DeVine uvedl, že Zuckerberg, Sandberg a on se setkávají alespoň jednou týdně, aby projeli důležitá témata a zjistili, [jestli] to napravujeme.
Mark je neuvěřitelně zapojen do těch nejhlubších, nejtěžších, zejména problémů s produkty ... Myslím, že nebudu zacházet do podrobností, ale zapojení je velmi hluboké.
Také jsme se dozvěděli, že v posledních dvou letech - zejména po skandálu Cambridge Analytica - byla nejvyšší prioritou Zuckerbergova bezpečnost a integrita.
Na Facebooku si nakonec Mark a Sheryl a tým sednou a pokusí se přidělit, kam směřují inženýři ... Téměř před dvěma lety, když jsme začali tuto operaci rozšiřovat, dostal jsem od Marka vzkaz, který říkal: „Hele, before I Dokonce to začněte u kohokoli jiného, kolik toho chlapi potřebujete? ' připomněl Rosen, který byl v roce 2018 jmenován viceprezidentem Facebooku pro integritu.
Bylo to opravdu [v tom okamžiku], kdy bylo jasné, že to bude pro nás jako společnost tak důležitá věc, dodal.