Scéna z filmu „Harry Potter a prokleté dítě“, kterou většina lidí na chvíli nebude moci vidět.Manuel Harlan Pokud by Ticketmaster byl bradavický dům, dnes by mu bylo odečteno mnoho bodů.
Vstupenky na vysoce očekávanou hru na Broadwayi Harry Potter a prokleté dítě se dnes začaly prodávat prostřednictvím nové verze Ticketmaster Ověřený fanoušek servis. Potenciální kupci se museli předem zaregistrovat, aby Ticketmaster mohl potvrdit svou legitimitu.
Systém Verified Fan, který omezil kupující na šest lístků na osobu, měl omezit roboti na lístky , automatizovaný software, který získává vstupenky a nabízí je na webech pro další prodej, jako je StubHub, s vysokými přirážkami.
Upozornění na spoiler: to se ve skutečnosti nestalo.
Věci začaly pozitivně, přinejmenším pro tohoto reportéra - v pondělí mi bylo oznámeno, že si mě třídicí klobouk Ticketmaster vybral pro přístupový kód, který obdržím dnes ráno. Jistě, kód mi byl dnes zaslán brzy.
Ve snaze omezit počet chybových zpráv a dalších online škytadel zavedl Ticketmaster fanoušky do konkrétních nákupních oken, aby teoreticky čelili menší konkurenci o místa. Vstupenky se začaly prodávat dnes v 11:00 a byl jsem uveden do časového úseku 12:00.
Ale ještě předtím, než přišla moje magická hodina, jsem online viděl dunění nespokojenosti. Ticketmaster zjevně byl ukazující nesprávné ceny pro určité výkony náhledu, což vede k masové záměně. Tento problém byl nakonec vyřešen.
Přesně v poledne jsem vložil kód do Ticketmasteru a klikl na první rande, které pro mě fungovalo. A pak jsem čekal ... a čekal ... a čekal.
Web se na dvě minuty ukládal do vyrovnávací paměti, než mi oznámil, že k tomuto datu ve skutečnosti nejsou k dispozici žádné lístky. Stejný problém nastal téměř pro každé datum, o které jsem se pokusil (i když čekací doby se nakonec zmenšily).
Při výjimečné příležitosti, kdy v daný den skutečně byly k dispozici lístky, mi bylo řečeno, že místa jsou rezervována, ale neviděl jsem, kolik stojí, dokud jsem neklikl na jinou obrazovku. A bezesporu byla k dispozici pouze ta nejdražší místa - 199 $ každý, nebo 398 $ za dvoudílnou hru. Přidejte do mixu mého přítele (který měl podobné problémy s nákupem) a cena se zdvojnásobila na 796 $.
Vyzkoušel jsem několik hacků, o kterých jsem četl online, například požadavek na nejlepší dostupná místa na rozdíl od míst v konkrétních cenových bodech. Také jsem měl Ticketmaster otevřený na svém desktopovém i telefonním prohlížeči, abych teoreticky zdvojnásobil své šance. Ale ani po zadání a zapnutí dat na dvě hodiny nic nefungovalo.
Zatímco několik lidí na Twitteru a Broadway chatovací desky chlubil se, že dostali lístky za méně než dvě minuty, zdálo se, že většina uživatelů sdílí moje boje. Když Prokleté dítě Účet Twitter uvedl, že nejlepší dostupnost protože lístky byly uprostřed týdne na podzim roku 2018, fanoušci Potterů nemohli skrýt svou nelibost.
Celý tento pokus se snaží získat lístek #CursedChildNYC mám pocit, že ... pic.twitter.com/ybiaYWGaaM
- ✨Danielle✨ (@ luckystars00) 18. října 2017
Systém Verified Fan neodradil ani skalpery - lístky na Prokleté dítě jsou aktuálně k dispozici na StubHub každý za 2 000 až 10 000 $.
To pro Ticketmaster znamená druhou přímou katastrofu s ověřeným fanouškem. Když lístky pro Springsteen na Broadwayi šel do prodeje v srpnu, mnoho fanoušků (včetně tohoto reportéra) se nemohlo dostat ani z pohotovostní linky. Ti, kdo to udělali, nakonec zaplatili přemrštěné poplatky a soutěžili s roboty.
Ale zatímco fanoušci Springsteenu neměli štěstí, pro věrné Potterovy není vše ztraceno - více lístků show se začne prodávat dříve, než v březnu začnou náhledy. A každý pátek během jeho běhu Prokleté dítě příští týden uvolní 40 vstupenek na každé představení za 40 $ (20 $ za část). Více podrobností o tzv Pátek čtyřicet program bude brzy oznámen
Přestože se může zdát, že získání Potterových lístků je stejně obtížné jako chytání Zlaté zlatonky, mělo by se to v následujících měsících usnadnit. Samozřejmě za předpokladu, že Ticketmaster dostane své jednání společně.
