(Foto: ROMWE)
Minulý týden, vyšetřovali jsme několik společností elektronického obchodování, které nabízejí nabídky, které se zdají být příliš dobré na to, aby to byla pravda. Konkrétně jsme se zaměřili na ROMWE, She In (She Insider), Rose Gal a Tobi, které cílenými reklamami získávají mladé zákaznice, které neustále hledají trendy oblečení, které nezlomí banku. Náš závěr: vypadají jako podvody.
Dohody, které tyto stránky slibují, jsou bezkonkurenční - jediná reklama může propagovat šaty za 9,99 $, 50% z vaší první objednávky a doprava zdarma nebo 24 hodin. Zjistili jsme však, že i když jsou prodejní ceny (obvykle) skutečné, oblečení není vždy. Jděte do toho a objednejte si ten romper označený o 76 procent, ale nebude to tak, jak je popsáno, nebude se hodit a bude trvat měsíce - ne 24 hodin - než dorazí, pokud vůbec někdy bude. A pak pravděpodobně nebudete moci vrátit oděv nebo dokonce kontaktovat společnost.
VIZ TÉŽ: Všechny značky poukazují na podvod pro ty moderní stránky s oblečením, které inzerují na Facebooku
Přečetli jsme stovky recenzí a promluvili jsme s ženami, které si webové stránky objednaly, a zjistily jsme, že v drtivé většině sdílely následující stížnosti:
- Oblečení bude trvat měsíce (pokud vůbec bude)
- Velikosti jsou úplně vypnuté
- Oblečení je příliš tenké, příliš čisté, levně vyrobené, je celkově hrozné kvality a často se rozpadá
- Většina položek je doprodej
- Nestojí to za pokus o vrácení (náklady na vrácení zboží stojí polovinu ceny oděvu), ale pokud ano, vrácení peněz trvá měsíce (pokud to někdy uděláte)
- Jsou podvodní s téměř neexistujícím zákaznickým servisem a často je podezřívají z manipulace s recenzemi
- Celkově: S každou objednávkou něco není v pořádku a je téměř nemožné problém vyřešit
Pozorovatel od té doby provedl další vyšetřování a zjistil, že FTC má tyto společnosti také na svém radaru. Když jsme požadovali informace týkající se jakéhokoli vyšetřování těchto společností, FTC uvedlo, že lokalizovaly přibližně 70 stížností reagujících na čtyři z nich. Sdíleli s námi dokumenty k osmi z těchto stížností a je jasné, že problémy, na které upozorňuje FTC, jsou v souladu s těmi, které jsme objevili při kontrolách a rozhovorech.
Například jeden zákazník tvrdí, že po vrácení objednaných položek nikdy neobdržel vrácení peněz, protože byly ve strašném stavu a neodpovídaly fotografiím. Jiní podali stížnosti a tvrdili, že nikdy nedostali své zboží. Jeden zákazník oznámil FTC, že oděvy nebyly vyrobeny z materiálů společnosti She In, uvedla, že jsou vyrobeny, a tvrdila, že nemají štítky z vláken a zemí, jejichž absence je nezákonná. Většina stížností přinesla skutečnost, že společnosti téměř znemožňují, abyste se k nim dostali a / nebo vám nakonec přestali odpovídat.
FTC nevysvětlila, do jaké míry tyto stížnosti nebo společnosti vyšetřily.
