Uber za posledních několik let vydržel nespočet problémů, od sexismu po sexuální napadení. A teď se ukázalo, že nemohou ani zajistit, aby dodávka zmrzliny fungovala.
Tento týden společnost pro sdílení jízd oznámil jeho pátý ročník Zmrzlina Uber povýšení. Uber by dodával zmrzlinové kornouty zdarma do 10 severoamerických měst: New York, Boston, Los Angeles, San Francisco, Washington D.C., Atlanta, Miami, Seattle, Dallas a Toronto.
Od 11:00 mohli uživatelé otevřít aplikaci Uber a klepnutím požádat o zmrzlinu. Jakmile se shodnou, Uber jim pošle zmrazené pochoutky až pro pět lidí. Zákazníci také obdrží limitovanou edici, sběratelský kužel a děrovací lístek, který si mohou přinést do McDonald’s a každý pátek od dnešního dne do 22. září jej každý jeden pátek využít.
Společnost Uber se chlubila tím, že od uvedení zmrzliny Uber v roce 2012 dodala uživatelům více než 200 000 lahůdek. Ale podle reakcí sociálních médií to vypadá, že to popáté nebylo kouzlo.
Mnoho zákazníků uvedlo, že buď nedostali vyskakovací okno Uber Ice Cream v aplikaci, nebo že vyskakovací okno ukázalo, že žádná zmrzlina není k dispozici, protože všechny kamiony jsou zaneprázdněné. To se stalo bez ohledu na to, kolikrát požadovali sladkosti.
KDE JE MŮJ ZMRZLINA Otevřel jsem aplikaci, jsem v #Toronto a žádné vyskakovací okno
- Qui-Gon Jaan (@Kujinsu) 11. srpna 2017
Takže je po všem? pic.twitter.com/CoAfsoRQud
- Xavier F. Vela (@xaviervel) 11. srpna 2017
. @uber tady bych dal svůj kužel ... KDYŽ MÁM JEDEN #UberIceCream pic.twitter.com/zek43QY20S
- Melissa O (@watTheMEL) 11. srpna 2017
Proč žádná zmrzlina v centru NYC pic.twitter.com/F4lyu4flG8
- Rudy G (@DouradoNYC) 11. srpna 2017
Dostává někdo #UberIceCream ? Vypadá to, že KAŽDÝ není k dispozici. pic.twitter.com/eVUsmbyUCc
- Sheetal Kotha Saha (heeShee_talk) 11. srpna 2017
Všude je správné. Není to skvělý marketing, pokud je 99,9% vašich zákazníků zklamáno.
- Hydroxid sodný (@ SodiumHydroxide) 11. srpna 2017
Až příště uvidím „žádná zmrzlina není k dispozici“, Uber se setká s ohněm a zuřivostí, jakou svět nikdy neviděl #NA #ubericecream #dracarys
- JP (@julahp) 11. srpna 2017
Když @Uber slib #UberIceCream dočasně vás nadchli, ale jejich neschopnost dodat vás nenávidí víc pic.twitter.com/I4IPH4VAPa
- Haley Turner (@haleyanneturner) 11. srpna 2017
Když #UberIceCream nedostanete, až se o to pokusíte 2 hodiny pic.twitter.com/6hqdZMJIYX
- Taylor Hamilton (@TayThePrincesss) 11. srpna 2017
Je toto #UberIceCream věc skutečná, protože vše, co dostávám, je toto. pic.twitter.com/iYtXjDirdC
- Fabiana Diaz (@fabzdiaz) 11. srpna 2017
Boooo ... Tolik #UberIceCream @Uber_Miami @Uber pic.twitter.com/MQ6MLpzMxP
- Anabel Sanchez (@anabelette) 11. srpna 2017
Uber se ke své cti pokusil vyrovnat naštvané zákazníky, ptát se jich poslat společnosti zprávu s jejich adresou, aby jí společnost mohla poslat sběratelský kužel. Vypadá to tedy, že naděje některých lidí na zmrzlinu zdarma se ještě nerozplynuly.
Mluvčí Uber řekl Bragancau, že tisíce jezdců skončily se zmrzlinou, a navrhl, aby si každý, kdo chce víc, objednal rozvoz jídla UberEATS.
Poptávka po zmrzlině Uber je vždy vysoká a letos byla u našich jezdců opět oblíbená, uvedl mluvčí. Tisíce jezdců po celých USA a Kanadě dnes dostali sladkou pochoutku. Pro ty, kteří stále touží po více, doufáme, že se vydáte do UberEATS a vyzkoušíte nás tam. Po celý rok budeme našim jezdcům přinášet další překvapení.