Dívka prochází Facebook v Londýně v Anglii.Chris Jackson / Getty Images Jedním z největších prodejních míst sociálních médií, když to bylo na začátku - zejména pro Facebook - bylo, že by nám pomohlo zůstat v kontaktu s lidmi, s nimiž bychom normálně ztratili kontakt. Mohli jsme vidět, co dělají, jak se mají a jaké jsou jejich životy. Bylo by to v podstatě jako nepřetržité shledání na střední škole, ctnostná utopie, kde už se nikdo nikdy nebude muset rozloučit. Je to určitě pěkná myšlenka, ale jako u každého takového nápadu, realita má svou ošklivou hlavu.
Jsem si jistý, že jste na Facebooku více než obeznámeni s osobou, které říkám křižák. Ne, ne bojovníci za sociální spravedlnost, ale lidé, kteří mají velmi silný postoj k jakémukoli tématu - politice, veganství, feminismu nebo téměř k čemukoli, co inspiruje polarizované názory. Křižák s tím sdílí články a titulky, nechám to tady, nebo je to tak pravda, jako by vše, co vkládají, dokonale popsalo uvedený problém a všechny argumenty proti němu jsou diskutabilní.
Pro naše vnitřní kruhy to není problém. Křižáka pravidelně vidíme tváří v tvář, vedeme s ním skvělé rozhovory a milujeme ho jako své přátele nebo rodinu. Máme luxus vědět, o koho jde, a že i když s nimi nesouhlasíme, můžeme to překonat a zaměřit se na všechny věci, které máme společné. Takto pro nás fungovala přátelství po dobu 99,9 procent naší existence.
Co se ale stane, když takový luxus nemáme? Co se stane, když je to někdo, koho známe ze školy, koho jsme neviděli za dvě desetiletí - nebo bývalý spolupracovník? Před sociálními médii bychom během života ztratili kontakt s někým a pravděpodobně si na něj docela rádi vzpomínáme. V mém případě jsem bývalý voják a jsem venku už téměř pět let a od té doby jsem neviděl drtivou většinu skvělých přátel, které jsem si získal, když jsem sloužil. Nedávno jsem si všiml, že jeden z nich, kterého si velmi vážím a měl s ním velmi dobré přátelství, mě nepřátelil. Nyní nejsem superkřižník a nesdílím věci o žádném konzistentním tématu obecně, ale byl jsem vinen - stejně jako většina z nás - možná tím, že jsem svůj názor zveřejnil trochu příliš energicky.
Nepřátelil se mi tento člověk kvůli neshodě, kterou jsme měli kvůli veganství? Řekl bych, že je to velmi pravděpodobné, i když nevím, protože Facebook nám neříká, když nás někdo nepřátelil. Myslím, že je to docela dobrá sázka, a to mě velmi zarmoutilo. Je mi smutno, protože jsem si vážil přátelství této osoby, ale také proto, že kdybychom měli rozhovor osobně, jsem si jist, že by to byla nejen přátelská, ale intelektuálně podnětná debata. Vím, že na konci toho bychom našli společnou řeč a odešli bychom jako přátelé.
Bohužel na textovém médiu Facebooku a dalších sociálních médiích se tolik ztratilo v překladu. Co se stane, když křižák stále sdílí věci, se kterými nesouhlasíme? Když nemáme luxus vidět tuto osobu v těle, definujeme ji tím, co sdílí. Najednou je už nevidíme jako přátele, ale jako otravného člověka, který do nás vnucuje svou víru. Když jsme si jednou sedli a diskutovali o kávě nebo večeři, než se přesuneme k jiným tématům, kde máme společnou řeč, nyní se zaměříme na tento jediný rozdíl a zapomeneme na všechny další úžasné věci, díky nimž jsme se zprvu stali přáteli místo.
Brzy se to stane případem nesledování, nebo, pokud jste se jim přestali dostatečně líbit, nepřátelům. Když se to stane s přítelem, kterého jste neviděli roky, pravděpodobně už není cesty zpět. Když je akce objevena, příjemce si pravděpodobně pomyslí: No, jeďte s nimi, pokud chtějí být takoví. A právě tak je rozpuštěno přátelství. Pokud je náhodou znovu osobně uvidíme, je to nepříjemný pozdrav z obou stran - protože ten, kdo je nezvládnut, se ptá, jestli ten člověk ví, že je nezvládl, a ten, kdo byl nezvládnut, je pravděpodobně zraněn.
Pokud si vážíme našich vztahů - zejména těch, které nejsou tak aktivní, jak bychom si přáli -, udělalo by nám všem dobře, kdybychom velmi pečlivě zvážili, co zveřejňujeme na sociálních médiích. Nejde o to, zda se snažíme lidi urazit, nebo ne, ale o to, zda opravdu chceme být kazatelem. Protože takový je tento druh sdílení: káže sboru, který může, ale nemusí být vnímavý. Když o něčem silně přemýšlíme, je mnohem lepší nápad to sdílet v soukromé zprávě nebo e-mailu. Jinak možná zjistíte, že ne každý sdílí vaše názory, a místo toho, aby o tom s vámi mluvili, stiskli tlačítko ztlumení a přestali poslouchat vše, co řeknete.
Ani jsem nezmínil argumenty, do kterých se lidé dostávají na sociálních médiích. Ztráta gest na obličeji, řeči těla a tónu hlasu a drobná neshoda se velmi rychle stupňuje, protože tyto důležité věci nemůžeme analyzovat pouze slovy. Osobně máme v našem jazyce takzvaná změkčovadla, která nám pomáhají sdělit, že i když s vámi nesouhlasím, stále mi na vás záleží a neútočím na vás. Tyto změkčovače v komentářích na Facebooku neexistují. Nemluvě o tom, že když se s někým hádáte na sociálních médiích, je to veřejné. V západním světě nemáme na záchranu obličeje stejný důraz jako mnoho asijských kultur, ale online je jedno místo, kde je toto pravidlo naprosto prvořadé: omezit něčí argument na sociálních médiích a vy jste jen (v jejich oči) je zahanbil před celou rodinou a přáteli.
Je nebezpečné definovat někoho jedinečnou vírou, kterou má, bez ohledu na to, jak moc s tím můžete nesouhlasit. Koneckonců, jsme tím, co děláme na tomto světě, ne tím, čemu věříme v jediném okamžiku nebo dokonce v průběhu roku či dvou, během nichž bychom mohli projít fází prudkých přesvědčení. Lepší by nám bylo zvednutím telefonu nebo rozhovorem s někým u šálku kávy o sporném tématu - jinými slovy lidské spojení. Z této lidské konverzace pravděpodobně najdeme větší porozumění, společnou řeč a nové ocenění pro jedinečnou perspektivu této osoby na svět.
A to bez ohledu na to, zda jste hlasovali pro Trumpa nebo Hillary, věříte ve změnu klimatu, jste pro nebo proti feminismu, křesťanům nebo ateistům, veganům nebo pojídačům masa. Nikdy není dobrý nápad definovat někoho pouze vírou, kterou drží. Stále častěji se neobtěžujeme uvažovat o úhlu pohledu druhé osoby - protože mít pravdu je důležitější než mít otevřenou mysl. Znám lidi, kteří mají různé názory na všechny způsoby řešení témat. Pokud byste vzali všechny mé přátele na sociální média a umístili je do chatovací místnosti, pravděpodobně by se to změnilo v hrozný, nenávistí naplněný argument.
Pokud byste je však fyzicky umístili do stejné místnosti, je nepravděpodobné, že by k tomu došlo. Naše sdílené lidstvo nás nutí cvičit zdrženlivě a naslouchat. Většina z nás je natolik averzní ke konfliktu, že se nezačneme hádat jen v okamžiku, kdy se objeví názor, s nímž nesouhlasíme, a to je dobrá věc.
Bohužel, jakmile se připojíme online - i když toho člověka známe - spojení se ztratilo a vše, co vidíme, je chladný a bezcitný text na obrazovce. Je snadné říci, že je to dobrá věc, protože nyní jsou jejich argumenty odloučeny od dané osoby a lze je zkoumat pouze na základě logiky a rozumu, ale to je brutální způsob konverzace a je součástí současného rozkolu.
Ať už tedy hrajete na kazatele na sociálních médiích nebo jste jeho kazatelem, udělejte krok zpět, vydechněte a zvažte své činy. Pokud jste kazatelem, zveřejněním článku nezměníte názor lidí. Pokud jste příjemcem takového kázání, pamatujte, že jde o osobu, s níž máte - nebo v určitém okamžiku - osobní vztah. Oslovte je, promluvte si a získejte lepší pochopení toho, proč se cítí tak silně.
Pokud nyní svět potřebuje více věcí, pak je to tolerance a porozumění. Sociální média bohužel nejsou místem, kde je najdete.
Pete Ross dekonstruuje psychologii a filozofii obchodního světa, kariéry a každodenního života. Můžete ho sledovat na Twitteru @prometheandrive.
